西元　有紀

プロフィール

京都生まれ、大阪在住
京都外国語大学外国語大学英米語学科卒業
全日本空輸会株式会社にて客室乗務員として国際線・国内線を乗務。
オーストリア航空の共同運航メンバーも務める。
腰痛悪化、治療、復帰を経て、次の道を選択。

1999年より通訳訓練を受けつつ、イベント業界でバイリンガルMCとして活動開始、
後進の指導育成も担当。
各種式典、表彰式、国際医学会議、企業イベント、音楽ステージ、展示会、ブライダル、講演会、トークショーを担当。
2002年より研修講師としても稼働開始。

並行して2000年よりJETROビジネスサポートセンターでバイリンガルセクレタリーとして勤務。
その後、大阪市関連の国際交流事業、地域経済活性化事業に携わり、
大阪市観光局でMICE関連の営業を担当。
2010年より大手コンベンション・人材派遣会社にて外部施設研修と医学会議運営業務を担当。
2014年よりボイストレーニング塾「心響塾」を主宰し、
声と滑舌の悩み解決やよりよい自己表現・相手の心に伝わる表現を指導。
企業や団体向けの「声磨き講座」も担当。経営者や士業の方を中心に、
講演・プレゼン対策の個人レッスンも提供。

2020年からは、研修講師と司会業をメインに活動中。

ANAで培ったホスピタリティと、「ほめるコミュニケーション」「アンガーマネジメント」「アサーション」と
「声の力」を軸に、人材育成・組織活性化・顧客サービス向上の研修を担当しています。

講演テーマ

【アンガーマネジメントで理解する「怒り」の感情】

アンガーマネジメントは、心の取り扱い説明書。心理教育トレーニングです。
日々取り組むことで少しずつ上達してゆき、怒りの感情に振り回されず上手に扱えるようになります。
人の誰にも備わっている「怒り」の感情を理解することで、自己理解から他者理解への橋渡しとなり、
無駄に傷つかず、相手も傷つかない関わりを目指します。
価値観の違いを認めと共感力を養うことで、よりよいコミュニケーションを持てるようになります。

自分の怒りの傾向を知る「アンガーマネジメント診断」、
自分で取り組むセルフワーク、人の感じ方を知るシェアワーク
相手を知ることと歩み寄りに取り組むグループワークなどを折りまぜて構成する講座です。
「叱り方」や「パワーハラスメント」についての考え方もお伝えします。

【ほめるコミュニケーションで心を豊かに】

実は誰もが欲していること、それは「認められること＝ほめられること」。
自己肯定感・自己効力感を持てることが、生きる勇気と気力、モチベーションにつながります。

日本ほめる達人協会では、「人」「モノ」「起きる出来事」の価値を認めて「本気」で伝えることを
「ほめる」と定義しています。
決して、おべんちゃらでも人をコントロールすることでもなく、相手への「尊敬」を根本としています。

「ほめる＝価値を発見」できる心持ちになるのにも、コツがあります。
講義とワークを通して、これまでの「ほめる」への見方を変えて、心豊かになる考え方のコツをつかむと、
脳と心が柔らかくなり、あたたかいコミュニケーションを体感できます。

「ほめる」ことは「プラスのストローク」
企業経営・組織運営でも大切にされている「成功の循環」を回す最初の一押しは
ほめる・プラスのコミュニケーション。それは決して難しいことではありません。
勇気をもって、少し変えてゆくことで「成功の循環」が回り始めます。

【心が伝わる声と話し方　～心と声のチューニング～】

コミュニケーションの成果を左右するといっても過言ではない「声と話し方」
いくら気持ちがあっても、気持ちを込めているつもりでも、
いくら考え方が整って、良い考えやアイデアを持っていても、それだけでは100％相手に伝わりません。
どう言葉を選ぶのか、どう組み立てるのか、どんな気持ちで、どんな声で話すのかで相手への伝わり方・届き方が変わります。

伝えようという意欲、相手を思って話す心構え、大切な思いがきちんとのる声と滑舌が大事です。
そして何より、相手の「気持ちに響く音色の声」かどうかが大事。
コミュニケーションにおける「音感性」を知ることで、劇的にあなたの印象が変わります。

そして体は楽器です。
話すことに向き合うなかで、自分の心と体との対話も起こります。
自分の心と体を見つめて、声をチューニングしていくことを是非続けて頂きたいと切に願います。

ストレッチ・呼吸法・発声法・滑舌練習で体を慣らし、
話すことへの発想を大きく広げて頂き、心と体の可動域も増やします。
より話すことが、コミュニケーションが楽しくなる講座です。