倉島　麻帆

プロフィール

5万人を好かれる話し方にした　スピーチコンサルタント

鎌倉市の牛乳店の娘として生まれ、自信がないあがり症の子どもだった。大学卒業後、
大和証券に入社。新規開拓上位者として表彰されるも、アナウンサーへの夢が捨てきれず、
地元のFM局からスタートし、アナウンサー歴は25年以上。
NHKではディレクターも務めた他、Eテレ、NHKラジオ高校講座等、多数のメディアに出演。
結婚直後の夫の失業が転機となり、スピーチコンサルタントに。脳科学や心理学メソッドを
使い、プラスのパワーあふれ、受講者を元気にポジティブにする楽しい研修として、全国で年間150本以上登壇している。上場企業の社長や著名人の顧客も多く、個人レッスンも人気。

◆ミッションは 「声・話し方から自信をつけ、みんなが笑顔で輝く社会をつくる！」

講演テーマ

【顧客感動を高める！笑顔とプラス思考コミュニケーション術】

あなたもつい使っていませんか？お客様を嫌な気持ちにし、
自分や周囲の気持ちも下げてしまう「マイナス言葉」。

これを「プラス言葉」にすることで、自分を元気にし、
お客様や周りに好かれ、売上UPにも繋がるんです！

セルフイメージを高めて自分を好きになり、相手の心に伝わる声・話し方、
第一印象6秒で心をつかむ　笑顔の作り方、承認力（ほめ方）コミュニケーションについて、
ワークを交えながら体得します。とっても楽しく元気になるセミナーです！！

【心を動かす！プレゼンテーションの技術】

「阿吽の呼吸」「言わずもがな」という言葉もあるように、日本人は話さなくても分かりあえるぶん発信が苦手な人が多く、世界で一番プレゼンが下手な民族（ハイコンテクスト文化）と言われています。
資料が完ぺきであっても、声が小さかったり滑舌が悪かったり、表情が固いと、商品（サービス）にも自信がないように思われてしまい、もったいないです。
また、人の心は理論（正論）だけでは動かせません。ビジネスは「好きな人から買いたい」ので、まずは相手に好かれ、「感情を揺さぶる」ことが大切です。
AI（人工知能）と人間との違いは、この「感情」を伝えることができるかどうかです。

人前で話すのが苦手な人でも、情熱・想いを伝えられるようになる、ちょっとしたコツについて、実践中心で体得します。モチベーションも上がり元気になる、とても楽しいセミナーです。　 　　

【おもてなしの心とビジネスマナー】

「マナーは人間力 、相手を思う心」
あなたの実力は、かたちとなって表せなければ分かりません。ビジネスで良好な人間関係を築き、成果を上げるために必要です。 相手を不快にさせない気遣いやワンランク上のマナー力が、信頼されファンを増やし、売り上げにも直結します。
第一印象を良くする表情やあいさつ、ワンランクアップの言葉遣い、電話応対、受付・訪問応対、名刺交換、eメールのマナーなど、ビジネスに必須なマナーを演習中心で体得します。