ひらさわ　まるこ

プロフィール

2000年8月にコーチ・研修講師・アドバイザーとして独立。
組織こうどう研究所、所長。
45分で信頼関係を築くオフィスコミュニケーショントレーナー。

『誰もが生き生きと働く職場をつくりたい』という思いから始めたこの事業は、2023年で23年目を迎えました。
「リーダーシップコミュニケーション」「チームワークの高め方」など社内の上司部下間のコミュニケーションの質向上に取り組んでいます。
コンセプトは「45分で築く信頼関係」。信頼関係づくりを通して、”違う価値観を持っている相手”との関わり方や、”世代のギャップに悩む上司のための指導のポイントとスキル”など、上司の言葉が部下に届き入っていく研修を提供しています。
基本的な考えは至ってシンプルで、『どんなに頑張って指導しても、信頼関係がなければ部下に入っていかない。ならば、まずは意図して信頼関係を築くことから始め、スムーズで快適な指導を手に入れよう』というもの。
このやり方を実践した多数の企業の管理者の方から喜びの声と「簡単でびっくり！」と驚きの声をいただいています。

他方で、行動と士気を喪失する原因とも言われているハラスメント問題にも産業心理の観点から取り組み、NGワードやNG行動他、推奨する言葉と関わり方を具体的に紹介していく研修もしています。年間616件の相談受付実績から多種多様な事例をもとに研修を進めます。

研修業務の傍で、非常勤講師として複数の大学に通算15年間勤務をしていました。科目はビジネスコミュニケーション・リーダーシップ・人間関係等を担当し、授業教本として執筆・出版もしています。
若い世代ともストレスなくコミュニケーションを交わすことができ、新人研修も担当させていただきます。新人研修では、世代と潮流にのせた内容を体験スタイルで提供しています。

2000年8月　コーチとして独立・研修講師として活動開始
2007年から　広島経済大学・広島文化学園大学において非常勤講師を通算15年間つとめる
2014年　　　専門書「オフィスコミュニケーショントレーニング」執筆（初版2016年　改訂版2018年）
2020年　　　「職場のハラスメント防止のためのオンライン研修」（動画教材）の初版を発表。
2023年4月　「ハラスメントかどうかチェック」（アプリ）コンテンツ制作。販売。

■研修実績
コミュニケーション関連
　大手電気メーカー・大手人材派遣会社・製造業・医療法人・社会福祉法人・行政・人事院など480社以上（累計：専属契約含む）
ハラスメント防止関連
　行政・薬局（法人）・医療法人・知的障害者入所施設・情報通信業他
■ビジネスコーチング（1to1）
　360人以上に実施。最長クライアント年数は8年。
■ハラスメント相談
　616件／2022年実績
■就労支援活動　復帰を目指す方々への個別支援をしています。


2020年5月からは「オンライン」研修サービスも開始し、地域の垣根を越えたオンラインセミナーやミーティングも実施している。

講演テーマ

【『すぐできる！Z世代への３つの指導ポイント〜あなたの言葉が部下に入っていく関係づくり〜』研修】

45分で築ける信頼関係のスキルをベースにして、デジタルネイティブと称される現代の若者の特徴を捉えたリーダーシップ（働きかけ）を習得していきます。

【『失敗しない！部下のスキルアップをサポートするコミュニケーション〜Z世代を育てる９つの教え〜』研修】

部下があなたと話をしたくなる「関わり方」、部下が受け取れる「ことば」、あなたの提案に興味を持つ「会話はこび」など、部下の仕事のスキルアップのためのコミュニケーションスキル研修です。

【『よくわかる！ハラスメントの言葉と行動、その理由』研修】

ハラスメントと認定されかねない言葉と態度、それはなぜ？を学び、職場内の心理的安全性の向上をテーマに職場で推奨される言動について学んでいきます。

【新人研修】

社員として踏み出していくための最初の学びとなる新人研修。社会人としての関わり方、考え方、あり方の基礎の他にも、昨今よく取り上げられるハラスメントやメンタルヘルスについても、どう捉え、対応していくかの基本を取り揃えています。また、職場勤務時のことに加え、近年の勤務形態の特徴であるテレワーク時に気をつけたいやりとりのポイントも含めて、１日で習得できるプログラムです。
■ビジネス基礎（半日）
1. あいさつ
2. 第一印象　印象を形成する３つの要素　➡︎　服装や身だしなみ／態度（表情・話し方）／言葉づかい
3. 電話応対
4. オンラインコミュニケーション
5. 来客応対・訪問
6. ビジネス文書
7. 電子メール
8. 携帯電話マナー
9. コンプライアンス（機密管理）
10. メンタルヘルス
11. 通勤・喫煙

■上司や仲間との関係づくり（半日：フォローアップあり）
受講の世代の特徴を踏まえ潮流にのせた内容を体験スタイルで実施していきます。
自己洞察力／自己理解／環境と自分／関わり方のポイント

【メンタルヘルスケア】

生産性・離職率・職場の安全性にネガティブな影響を及ぼす労働者のメンタルヘルスの問題。あなたの会社ではどのような取り組みを実践なさっているでしょうか。

メンタルヘルスケアの研修を受けると、働く人たちは、
■ストレスに対する正しい知識を身に付けることができる
■自信のメンタル不調の早期発見をしやすくなる
■ストレスへの対処を知り、セルフヘアを実践できる
■日々の実践の繰り返しによりストレス耐性を高めていくことができる・・・ようになっていき、過ごしやすい職場を構築しやすくなっていきます。

こうしたことから、生産性の向上・離職率の低下・職場の心理的安全性の向上・個人のモチベ―ションの維持等、期待できます。

メンタルヘルス研修は一般的に階層別に実施する企業が多くありますが、共通したテーマとしては、
１、ストレスとは何か
２、自信の不調に気づく
３、他者（部下や仲間）の不調に気づく
４、再発の防止　の４つです。