前川　由希子

プロフィール

人見知り、引っ込み思案、躊躇など、誰もが持つ感情の源泉に、ワクワク感を注ぎ、
「やってみたい！」の行動へ繋げる達人。
「今いる人材で最強のチームをつくる」「すべての職場が笑顔で溢れますように」を信念とする組織活性化コンサルタント。

＜前川 氏の歩み＞
福岡県生まれ。福岡県立修猷館高等学校・早稲田大学商学部卒業。
システムコンサルタント、金融系新規事業立ち上げ、コールセンターSV等の接客・人材育成・マネジメント経験を経て、2010年より講師・コンサルタント・MCとして活動を開始。
心理学・行動科学・脳科学をベースとしながら、体感型ワークを通して参加者の自律を促す人財育成法は「効果が持続する」「ワクワク感が止まらない」「即実践に活かしやすい」と多くの好評を得る。
人の心をグッと掴む「コミュニケーション研修」、ほめて伸ばす「管理職研修」、ゆとり世代だから成功する「新入社員研修」のほか、「モチベーション」「リーダーシップ」「部下力」「ビジネスマナー」「サービス接遇」「CS」「安全衛生大会」「女性リーダー育成」「女性活躍（活用）」「女性マネジメント」などをテーマに、幅広い層に向けた企業研修・講演を全国で実施している。また、「子どもたちの心をグッと掴むコミュニケーション術」など、PTAや学校教育者向けの講演依頼も増えている。
また、書籍出版、雑誌執筆、日経xwoman公式アンバサダー、TVコメンテーターとしても活動中。
2017年4月、『女性の話を聴かない上司は仕事をだめにする～部下との関係が劇的に変わるコミュニケーション術～』（ポプラ社）を出版。

＜前川 氏の想い＞
「働く人の生きがいを共創する」ことを信念とし、自ら率先して生きがい追求の行動をし続けています。
失敗を怖がる自分を受け入れ、それでも挑戦してみたいという「少しの勇気を持った人」を応援し、
行動からの学びが成長につながることを確信していただけるよう日々奮闘しております。

＜前川 氏の特技＞
心理学・行動科学・哲学をベースにしたノウハウ・メッセージは、「ワクワク感が止まらない」「即実践に活かしやすい」とのお言葉をいただいており、９５.３％以上のリピート率に繋がっています。成功・失敗した行動を分析し、今後の実践活用に繋げるためのプロセスを明確にすることが得意です。行動から新たな価値を共に創りたいです。
また、オンラインでの実績も豊富にあり、リアル・オンライン・ハイブリッドそれぞれで高い満足度・効果を上げることが可能です。

＜ご依頼の多いテーマ＞
・モチベーション定着
・コミュニケーション
・リーダーシップ
・チームビルディング
・フォロワーシップ
・女性活躍

講演テーマ

【組合員の心をぐっと掴むコミュニケーション術～組合員が「あなたが言うなら」と動き出す３ステップ～】

■提供する価値
✔相手の自発的行動を促すコミュニケーション手法が得られる
✔10 ある思いや考えを 10 伝わる「伝え方」ができるようになる
✔社歴の長い方や目上の方等、関係に合った「伝え方」がわかり、ストレスがなくなる
✔価値観の違う相手のモチベーションの引き出し方がわかる

■内容
※約7割が体感型ワーク(ディスカッション含む)で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

1. 思い込みが邪魔をしている
・枠組みを広げよう!
・わからせようとする前にわかろうとせよ

2. 人間関係を円滑にする“プラスの焦点”
・人は見たいものしか見ていない!
・良いコミュニケーションに欠かせない圧倒的な観察力

3. コミュニケーション上手は相手を○○様だと捉えている
・感謝の気持ちを言葉にしていますか?
・『一期一会』の真の意味とは
・相手の行動を促す伝え方のコツ

4. まとめ
・振り返り
・質疑応答

【若手組合員のやる気スイッチ～モチベーションを高めるコツ　持続するコツ～】

■提供する価値
✔指摘を自分の成長の糧にできるようになる
✔周囲との関係性に配慮しながらも行動力が身につくようになる
✔感情コントロールをしながら高いモチベーションを維持できるようになる
✔モチベーションを一過性のものにせず、維持するコツがわかる
✔自分の仕事に対する楽しみや意欲を感じられるようになる
✔自分に自信をつけ、自らの成長を促せるような考え方が身につく
✔後輩・部下の成長を促す関わり方が身につく

■内容
※約7割が体感型ワーク(ディスカッション含む)で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。


1. 思い込みが邪魔をしている
・枠組みを広げよう!
・わからせようとする前にわかろうとせよ

2. モチベーションの根幹となる“価値”と“焦点”
・モチベーションと切り離せない「職場環境」を良くするコミュニケーションとは
・モチベーションの根幹をなすあなたの“価値”
・当たり前のことに感謝する一期一会の心のあり方

3. モチベーションが持続するコツ
・マイナス思考のドツボにはまっていませんか?
・モチベーションは1ミリの成長で持続する

4. まとめ
・振り返り
・質疑応答

【今からできる！誰でもできる！最強チームの作り方 〜周囲の心をグッと掴むリーダーシップ術〜】

■提供する価値
✔リーダーシップやチームビルディングに関する悩み・課題に対する解決のヒントが得られる
✔周囲との関係性に配慮しながらも行動力が身につくようになる
✔自分に自信をつけ、自らの成長を促せるような考え方が身につく
✔周囲の成長を促す次世代リーダーとしての関わり方が身につく
✔即実践できるリーダーシップのポイントが習得できる

■内容(案)
※約7割が体感型ワーク(ディスカッション含む)で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。


1. 早く行きたいなら一人で行け、遠くに行きたいならみんなで行け
・枠組みを広げよう!
・リーダーとリーダーシップの違いとは?

2. 周囲の心をグッと掴むリーダーシップ術
・迷子になっていませんか？
・周囲の心をグッと掴むコミュニケーション
・より良い人間関係を築くために求められる圧倒的な「観察力」と「焦点」
・人は見たいものしか見ていない!

3. リーダーシップに欠かせないモチベーションを高めるコツ・持続するコツ
・自律型リーダーはモチベーションをマネジメントする
・モチベーションを高めるコツ・持続するコツ

4. まとめ
・振り返り
・質疑応答

【今からできる！誰でもできる！最強チームの作り方 〜与えられた環境で最高の成果を創造するチームワークの高め方〜】

■提供する価値
✔チームビルディングの悩み・課題に対する解決のヒントが得られる
✔立場や役職に関係なく、強いチームを作るためにメンバーとして担う役割と責任が明確になる
✔即実践できるチームビルディングのポイントが習得できる
✔与えられた環境でより良い成果を生み出すために必要な見方・捉え方・向き合い方がわかる

■内容(案)
※研修の約7割が体感型ワーク(ディスカッション含む)で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

1. 早く行きたいなら一人で行け、遠くに行きたいならみんなで行け
・最強チームづくりに欠かせない3つのルール
・枠組みを広げよう!
・グループとチームの違いとは?

2. 最強チームを創造するチームワークとは?
・チームワークに必要なものとは?
・チームワークが高まる土壌をつくるコミュニケーション
・より良い人間関係を築くために求められる圧倒的な「観察力」
・人は見たいものしか見ていない!

3. 分かり合うことからチームワークを育もう
・信頼関係構築に欠かせない「知る」こと
・相互理解が「そんなはずじゃなかった」を防止する

4. まとめ
・振り返り
・質疑応答

【部下の心をグッと掴む！成長をグングン促す！ 〜自走する部下が育つ絶妙なほめ方・叱り方〜】

■提供する価値
✔自ら考え、動き出す部下の育成方法がわかる
✔部下に積極性と主体性が身につき、提案・意見の数が増える
✔些細な変化や急な変化に強い、柔軟性のある部下育成ができるようになる
✔周囲に左右されず、仕事に対する意義ややりがいを自ら意識できる部下が育成できる

■内容
※約7割が体感型ワーク(ディスカッション含む)で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

1.上司の思い込みが部下の成長・チャンスを奪う
・答えはひとつではない
・枠組みを広げよう!
・聴いてるつもり、わかってるつもりの罠

2.上司に求められる圧倒的な観察力
・部下の心をつかむ「プラスの焦点」
・部下の「資源」に気づいていますか?
・自分を認める程度にしか他人を認めることができない

3.成長を促す「ほめる」「叱る」のコツ
・「やりたい」「変わりたい」「頑張りたい」を引き出す「ほめ方」「叱り方」
・成長・変化をグングン促す3ステップと「ほめる」「叱る」の黄金比率
・頑張りたくなる目標設定と目標管理の秘訣

4.まとめ

【働きやすさ・生きやすさを実現するメンタルヘルス対策～孤独とストレスに負けない自分とチームの作り方～】

■提供する価値
✔環境や人間関係の変化による孤独やストレスとの向き合い方、解消のヒントがわかる
✔周囲との円滑な関わり方のポイントがわかる
✔同じ状況・課題を抱える人同士のコミュニケーションの場となり、ストレス解消につながる
✔現状を肯定的に捉えるコツがわかる

■内容
※約7割が体感型ワーク・ディスカッションで構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

1. 思い込みが邪魔をしている
・枠組みを広げよう!
・「〜べき」「〜ねばならない」が自分を苦しめているかも?

2. 働きやすさ・生きやすさを実現するコミュニケーション術
・キーワードは「共有」
・人は見たいものしか見ていない
・良い人間関係を構築する圧倒的な「観察力」

3. モチベーションを上げる・支える「プラスの焦点」
・マイナス思考の罠にかかっていませんか？
・自分と周囲の「よしやろう」を引き出すアプローチ

4. 今日からできるストレス対策のためのセルフケア
・しっかり目覚めよう
・余剰時間を自分時間にしよう
・自分で守れるルール化しよう

5. まとめ
・振り返り
・質疑応答

【心をグッと掴む魔法のコミュニケーション術 〜「あなたと一緒に働きたい」が安全安心な職場をつくる〜】

■提供する価値
✔︎安心して働ける職場づくりに役立てることができる
✔︎今日から現場で活かせるスキルを習得することができる
✔︎コミュニケーションが良くなることでヒューマンエラーを防止できる
✔︎より円滑で強いチーム作りができる

■内容
※研修の約７割が体感型ワーク（ディスカッション含む）で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

⒈　思い込みが邪魔をしている
・枠組みを広げよう！
・わからせようとする前にわかろうとせよ

⒉　安心安全な現場を作るコミュニケーションのあり方
・人間関係を円滑にするコミュニケーションの５ステップ
・人は見たいものしか見ていない！
・人間関係を円滑にする“プラスの焦点”

⒊　コミュニケーション上手は相手を○○様だと捉えている
・感謝の気持ちを言葉にしていますか?
・『一期一会』の真の意味とはきちんと見ていますか？

⒋ 　まとめ

■受講者・担当者の声

ここまで楽しそうに前向きに「参加」している参加者の姿は新鮮で、それだけでも大収穫！その上、伝えて欲しいメッセージや私たちが言いたくても言えないことまでしっかりと伝えてくれ、それがしっかり皆さんに届いている様子が嬉しかったです。私自身、気づきも多く、メモを必死にとっていました。（担当者）

90分では足りませんでした。うちの会社でシリーズ化して欲しいくらい。当たり前に思っていたことや、認識しているはずなのに忘れがちだったことを、思い出させてくれたり、再認識させてくれたり、目が覚めた気分です。「欠けているところではなく、できているところを見る」、自分に対してはもちろん、部下をはじめとする周囲に対してもその焦点は忘れません！（建設業・管理職）

これまでの経験上、講演＝退屈、というイメージでしたが、それが180度覆されました。もっと早くに聴きたかったです。正直、仕事や職場での人間関係に対してマンネリ化を感じることも多くありますが、これまでとはまったく違う焦点で仕事を見つめ、向き合えそうです。ありがとうございました。（建設業・管理職）

【やる気スイッチで活気ある安全安心な現場を作る！ 〜モチベーションを高めるコツ　持続するコツ〜】

■提供する価値
✔︎モチベーションを一過性のものにせず、維持するコツがわかる
✔︎自分の仕事に対する楽しみや意欲を感じられるようになる
✔︎感情コントロールをしながら高いモチベーションを維持できるようになる
✔︎後輩・部下の成長を促す関わり方が身につく
✔︎モチベーションをコントロールすることでミス・ムラをなくすことができる

■内容
※研修の約７割が体感型ワーク（ディスカッション含む）で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

⒈　その思い込みが邪魔してませんか？
・枠組みを広げよう
・「〜べき」「〜ねばならない」が自分を苦しめているかも?
・答えは一つではない！

⒉　安全安心な現場をつくる！良い人間関係を築くコミュニケーションとは？
・周囲の心をグッと掴むコミュニケーション５ステップ
・「気づく」ことが安全安心な現場づくりに繋がる

⒊　モチベーションを高めるコツ・持続するコツ
・人は見たいものしか見ていない
・モチベーションの源となる「価値」と「焦点」
・１ミリの成長がモチベーションを持続させる

■受講者・担当者の声

ご参加の皆さんの表情がどんどん笑顔に変わっていき、楽しんで学んでくださっている様子がよくわかりました。スピード感もあり、あっという間の講演時間でした。（担当者）

体感型の安全大会の講演は初めてでしたが、参加者の皆さんが自然と積極的に参加していることに驚きました。前評判には聞いていましたが、予想以上に「楽しい」というのが一番の感想です。モチベーションのコントロールが安心・安全には不可欠だということが身をもってわかったという声が嬉しかったです！（担当者）

これまでの安全講話にないタイプでした。はじめは参加することに少しの戸惑いがありましたが、いつの間にか楽しく参加している自分がいました。参加して体感することで、腑に落ち方が違いますね！当たり前のことを見直す機会になり、明日からの現場が楽しみです。（建設業・管理職）

「モチベーションをあげろ」「やる気を出せ」といくら言っても変わらないはずだな、と思いました。私自身、モチベーションコントロールが得意な方ではないのですが、意外に簡単なコツで変われそうです。より活気のある、働きやすい現場作りをします！（建設業・管理職）

【今すぐ実践！ハラスメントを防ぐ組織づくりのコツ 〜働きやすく生産性の高いチームのつくり方〜】

■提供する価値
✔︎ハラスメントについて理解をし、ハラスメント防止の重要性を認識することができる
✔︎安心して働ける職場づくりに役立てることができる
✔︎今日から活かせる実践的な考え方やスキルを習得することができる
✔︎メンバー間のコミュニケーションが円滑になり、価値観や目標共有がスムーズになる
✔︎より円滑で強いチームづくりができる

■内容（案）
※研修の約７割が体感型ワーク（ディスカッション含む）で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

⒈　安心安全な職場環境がもたらすものとは？
・思い込みが邪魔をする！
・自分にとって当たり前は他人にとって当たり前ではない

⒉ ハラスメントとは？
・職場におけるハラスメントの種類
・ハラスメントを防止するために必要なこととは

⒊　安心安全な職場をつくるコミュニケーションのあり方
・より豊かなコミュニケーションが安心安全な人間関係を育てる
・人は見たいものしか見ていない！
・人間関係を円滑にする“プラスの焦点”
・ハラスメントにならないほめ方・叱り方

⒋ まとめ
・振り返り
・質疑応答

【「あなただから」と選ばれる○○になる 〜お客様の心をグッと掴む営業マインド〜】

■提供する価値
✔相手との信頼関係を築くコミュニケーションのあり方が身につく
✔︎コミュニケーションをとることに対する苦手意識を払拭できる
✔︎相手が「ついつい話したくなる」雰囲気作り・聴き方のトレーニングができる
✔︎価値観の違う相手とのコミュニケーションに対するストレスがなくなる
✔︎会話のきっかけづくりをスムーズにし、相手のニーズに敏感になる

■内容
※研修の約７割が体感型ワーク（ディスカッション含む）で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

⒈ 思い込みが邪魔をする
・枠組みを広げよう！
・聞いてるつもり、になっていませんか？
・「交渉」とは？

⒉ お客様との信頼を築くコミュニケーション
・信頼関係を深めるコミュニケーション５ステップ
・キャッチボールは「受けること」から始める
・心地よさと満足度を生み出す聴き方のコツ

⒊ 圧倒的な観察力を身につけよう
・人は見たいものしか見ていない
・相手の心を掴むプラスの焦点

⒋ まとめ・質疑応答

【新入社員研修 〜期待以上にできる！と周囲を唸らせる １ランク上の新人力養成〜】

■時間　6時間×2日間（時間によって内容の調整可能）

■内容（案）
※研修の約７割が体感型ワーク（ディスカッション含む）で構成されています。
※付箋、カラーペンなどをご用意いただく場合があります。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

⒈　思い込みが邪魔をしている
・枠組みを広げよう！
・自分にとって当たり前は他人にとって当たり前ではない

⒉　社会人として身につけるべき心得
・社会に出たら気を付けること
・これから働く企業・組織とはどんなところ？
・給料って一体何？

⒊ 選ばれる人財となるための心構えを身につけよう
・学生と社会人の違いとは？
・社会人として守るべきルールと心構え
・相手の立場に立つことの難しさを体感しよう

⒋ 選ばれる人財となるための社会人基礎力を身につけよう
・第一印象を良くする５原則①＜表情＞
・ 〃　②＜挨拶＞
・ 〃　③＜立ち居振る舞い＞
・ 〃　④＜言葉遣い＞
・ 〃　⑤＜身だしなみ＞

⒌　周りから見られるあなたの特徴を理解する
・あなたの思う性格と行動にはギャップがある⁈
・周りからの見られ方がわかれば行動・思考が変えられる
・同期の特徴を知り、本物の同期へと成長する

⒍ 働きやすさとチームワークを実現するコミュニケーション術
・良い人間関係を築くためのコミュニケーション５ステップ
・人は見たいものしか見ていない！
・人間関係を円滑にする圧倒的な観察力
・相互理解を深め「こんなはずじゃなかった」を防止しよう
・覚えておきたいホウレンソウのポイント

⒎　働きやすさと生産性アップを実現する時間術
・「忙しい」の原因分析をしよう
・時間の使い方を整理して「自分時間」を増やす
・充実した人生のために大切な時間の使い方と作り方

⒏　モチベーションを上げるコツ・持続するコツ
・プラスの焦点がモチベーションの源を見つけ出す
・自分自身の１ミリの成長を促す３ステップ
・感謝の気持ちを言葉にしていますか？
・失敗を成長の糧とする捉え方

⒐　まとめ
・振り返り
・質疑応答

【「あなたがいい」「あなたなら」と選ばれる○○になる！ 〜心をグッと掴み、YESを引き出すコミュニケーションと接客マインド〜】

■提供する価値
✔接客に必要なあり方・考え方（接客マインド）が身につく
✔接客やコミュニケーションに対する苦手意識が払拭できる
✔相手との信頼関係を築くコミュニケーションのあり方が身につく
✔︎相手が「ついつい話したくなる」雰囲気作り・聴き方のトレーニングができる
✔︎価値観の違う相手とのコミュニケーションに対するストレスがなくなる
✔︎会話のきっかけづくりをスムーズにし、相手のニーズに敏感になる

■内容
※研修の約７割が体感型ワーク（ディスカッション含む）で構成されています。
※リアル・オンライン・ハイブリッドいずれも可能です。

⒈ 思い込みが邪魔をする
・早く行きたいなら一人で行け、遠くに行きたいならみんなで行け
・聴いてるつもり、になっていませんか？

⒉ 接客・営業とは「売る」ことではない！
・「交渉」の基本
・交渉成功のために必要なこととは？

⒊ お客様との信頼を築くコミュニケーション
・わからせようとする前にわかろうとせよ
・相手の心を掴むプラスの焦点
・相互理解が「そんなはずじゃなかった」を防ぐ

⒋ 「聴く」の魔法
・キャッチボールは「受けること」から始める
・心地よさと満足度を生み出す聴き方のコツ

⒌ 大事なことをわかりやすく「伝える」コツ
・伝えたいことをわかりやすくまとめるポイント
・伝えるためには論理力が求められる
・「なるほど」を引き出す伝え方のコツ

⒍ まとめ・質疑応答
・「また会いたい」「あなたがいい・あなたなら」と選ばれる秘訣
・振り返り